问
因旅游者提供姓名、证件号码错误导致机票预订错误无法成行,该如何处理?
责任由旅游者承担,合同解除的,旅行社按照合同约定扣除必要费用后,将余款退还。
依据:《旅游法》第六十五条:“旅游行程结束前,旅游者解除合同的,组团社应当在扣除必要的费用后,将余款退还旅游者。”